Aviso de privacidad

Talevivo es operado por Nadir Tech LLC ("nosotros"). Te ayudamos a convertir tus propias fotos en un video animado. Contacto: support@talevivo.com. Dirección: 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, EE. UU..

Datos de cuenta: tu correo y, si entras con Google, el nombre y el correo que Google comparte con nosotros. Nunca recibimos tu contraseña de Google.

Datos del proyecto: las fotos que subes, su orden, la ocasión que eliges, los clips y videos animados que se crean con ellas y tus decisiones de consentimiento.

Datos de compra: el paquete de créditos que compraste, el monto, el estado del pago y una referencia de Stripe. Stripe recoge los datos de la tarjeta en su propia página; nunca vemos el número completo.

Eventos de uso anónimos (por ejemplo, que se vio una página o terminó una subida) con el idioma, la ocasión y la fuente de la campaña. Nunca incluyen fotos, nombres, correos ni enlaces a tus archivos. No los enviamos si tu navegador indica Global Privacy Control o Do Not Track.

Las fotos se vuelven a guardar en tu navegador antes de subirlas, lo que elimina la ubicación y los datos de la cámara.

Usamos tus fotos solo para crear los clips y videos que pides, mostrártelos y mantener el servicio seguro.

No usamos tus fotos ni tus videos en publicidad, en nuestro sitio ni en redes sociales salvo que des permiso por separado. Ese permiso está desactivado por defecto y puedes retirarlo cuando quieras.

No usamos reconocimiento facial, no guardamos "huellas" faciales, no clonamos voces ni vendemos o licenciamos tus fotos. No usamos tus fotos para entrenar modelos de IA. Nuestro proveedor de IA (fal.ai) solo tiene licencia para procesarlas con el fin de prestarnos su servicio y puede usar datos de uso desidentificados para mejorar su servicio; elimina nuestros datos cuando termina nuestro acuerdo.

fal.ai (procesamiento de video con IA, Estados Unidos): cuando animas un par de fotos, esas dos fotos se envían a fal.ai, que ejecuta los modelos de video PixVerse y Kling y devuelve el clip; también une tus clips en el video final. fal.ai conserva sus copias de entradas y resultados hasta 7 días.

Supabase (base de datos, inicio de sesión y almacenamiento privado, Estados Unidos): guarda tu cuenta, proyectos, fotos, clips y videos.

Cloudflare (alojamiento del sitio y procesamiento de imágenes, red global): ejecuta nuestros servidores, que leen cada foto subida para comprobar que es una imagen válida y prepararla para la animación.

Google (inicio de sesión opcional): si eliges "Continuar con Google", Google nos confirma tu identidad.

Stripe (pagos): recibe tu correo y los datos de pago. No recibe tus fotos.

Resend (correo de servicio): recibe tu correo para enviarte códigos de acceso, recibos y avisos de tus videos. No recibe tus fotos.

Meta y Google (medición de anuncios, solo si llegaste por uno de nuestros anuncios en esa plataforma): ver la siguiente sección.

Si llegas por uno de nuestros anuncios en Facebook o Instagram (Meta), le avisamos a Meta cuando empiezas tu primer proyecto, inicias un pago y completas una compra, con el monto, el identificador del clic del anuncio, el tipo de navegador, y tu correo y número de cuenta codificados con hash (transformados de forma irreversible), para que Meta pueda relacionar el evento con el anuncio. Si llegas por un anuncio de Google, guardamos el identificador de clic de Google con tu compra y reportamos el monto a Google Ads; tu correo no se envía a Google.

Así vemos qué anuncios llevan a compras reales y gastamos menos en los que no. Nunca enviamos tus fotos, clips, videos, nombres ni detalles del proyecto. Según algunas leyes estatales de EE. UU., esto puede considerarse "compartir" información personal para publicidad. Puedes desactivarlo cuando quieras en "Tus opciones de privacidad" de tu cuenta, y tratamos la señal Global Privacy Control o Do Not Track de tu navegador como una exclusión.

Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión. Guardamos en el almacenamiento local de tu navegador un identificador anónimo de analítica, la campaña que te trajo y, si hiciste clic en un anuncio, su identificador de clic. No cargamos scripts de publicidad ni usamos cookies de publicidad o de seguimiento entre sitios.

Fotos originales y los clips creados con ellas: se eliminan 30 días después de crear tu video. Videos finales: se eliminan 90 días después de crearse. Proyectos sin actividad que nunca llegaron a video: las fotos se eliminan tras 14 días.

Puedes borrar un proyecto o toda tu cuenta cuando quieras desde la página de tu cuenta. Los registros de compra y contabilidad se conservan según lo exija la ley, sin tu correo cuando borras la cuenta.

Los archivos eliminados pueden permanecer en copias de seguridad cifradas del proveedor durante un tiempo limitado (hasta 7 días) antes de sobrescribirse.

Las cuentas son para adultos (18+) con derecho a compartir las fotos que suben, incluidas las de menores. El servicio no está dirigido a menores y no recopilamos a sabiendas datos personales directamente de menores de 13 años.

Desde la página de tu cuenta puedes descargar una copia de tus datos, activar o desactivar los correos de consejos y ofertas, y borrar tu cuenta. Según dónde vivas, puedes tener derechos adicionales para acceder, corregir, borrar o llevarte tus datos, y para apelar una decisión. Escríbenos a support@talevivo.com.

No vendemos tu información personal. La medición de anuncios descrita arriba puede considerarse "compartir" según algunas leyes estatales; puedes desactivarla en "Tus opciones de privacidad" y respetamos Global Privacy Control.

Las fotos, clips y videos se guardan en almacenamiento privado y solo se muestran con enlaces temporales después de comprobar que el proyecto es tuyo. El acceso a la base de datos está restringido por cuenta, todo cambio pasa por nuestros servidores y el acceso del equipo es limitado y queda registrado.

Publicaremos los cambios aquí y actualizaremos la fecha. Avisaremos por correo de los cambios importantes a quienes tengan cuenta.